사진은 기사와 관련 없음. 경기일보DB 시간당 차량을 대여하는 ‘카셰어링 서비스’를 이용할 때, 수리비 과다 책정 등의 소비자 피해가 지속적으로 발생해 주의가 요구된다. 5일 한국소비자원에 따르면 최근 3년(2020~2022년)간 카셰어링 관련 피해구제 접수 건수는 99건, 110건, 97건 등으로 해마다 100건 선을 맴돌았다. 이에 소비자원은 국내 주요 카셰어링 플랫폼 3곳의 서비스 이용 실태를 조사, 그 결과 이용계약 체결 시 운전자 본인확인 절차가 없고 조사 차량 중 일부는 안전관리가 미흡해 개선이 필요하다고 밝혔다. 먼저 카셰어링 서비스는 렌터카와는 달리 차량 대여가 비대면으로 이루어지므로 명의 도용, 무면허 운전 등의 문제가 발생할 수 있다. 이를 예방하기 위해 계약 시 엄격한 본인확인 절차가 필요하지만 조사대상 3개 플랫폼 모두 자동차 운전면허증과 이용자 명의의 결제카드 정보를 앱에 등록해 최초 회원에 가입하고 나면 이후 이용계약을 체결할 때는 별도의 추가 인증 절차가 없는 것으로 나타났다. 특히 1개 플랫폼(투루카)의 경우 타인의 계정 정보(아이디, 비밀번호 등)만 알면 해당 계정으로 서비스 이용이 가능한 것으로 확인돼 휴대폰 기기인증 시스템을 도입하는 등의 개선조치가 필요한 것으로 확인됐다. 최근 1년간 카셰어링 서비스 이용 경험이 있는 소비자 1천명에게 진행한 설문 결과에서도 응답자의 86.3%(863명)는 “불편을 감수하더라도 카셰어링 차량 대여 과정에서 본인확인 절차가 강화될 필요가 있다”고 답했다. 카셰어링 차량은 인수뿐 아니라 반납도 비대면으로 이루어지기 때문에 차량 운행 전·후의 외관 등을 점검한 사진은 향후 분쟁을 대비해서 매우 중요한 자료로 활용될 수 있다. 그린카와 쏘카는 차량 운행 전 외관 점검 후 차량 사진을 앱에 등록하는 절차가 있으나 운행 후에는 절차가 없었고, 투루카의 경우 차량 운행 전과 후 모두 사진을 등록할 수 있으나 그 수가 최대 8장에 그쳐 그린카(24장), 쏘카(30장)에 비해 등록할 수 있는 사진 수가 제한적이었다. 에어컨렌탈건조기렌탈세탁기렌탈가전제품렌탈가전렌탈헤드셋렌탈냉장고렌탈냉난방기렌탈포토샵PC무소음PC고성능PC컴퓨터본체렌탈PC리스노트북인수형렌탈대전컴퓨터렌탈테블릿렌탈컴퓨터설치비용게이밍렌탈대구컴퓨터대여슬림형PC작업장PC컴퓨터쇼핑실버컴퓨터롤풀옵사양조립PCI7삼성PC본체게이밍노트북단기렌탈멀티컴퓨터튜닝컴퓨터13세대컴퓨터서브컴퓨터예쁜컴퓨터설계용PC컴퓨터셋트개인노트북렌탈노트북임차남양주렌탈가전렌탈업체삼성에어컨견적가전제품홈쇼핑아파트가전아파트입주가전1인가전가전혼수게이밍PC렌탈컴퓨터렌트컴퓨터PCPC컴퓨터가정용PC가전제품할부LG창문형에어컨렌탈신혼가전할인전자제품싸게파는곳데스크탑대여I7컴퓨터조립식본체대형모니터대여신혼부부전자제품